Управление  коммуникативной деятельностью компании
  • Часть 1
  • | 2
  • | 3
  • | 4
  • | 5
  • | 6
  • | 7

Маркетинговыми целями  являются:

         Выполнение плана-задания по объему  производства и сбыта. Данная цель имеет абсолютный характер;

          Увеличение (или поддержание)  рыночной  доли. Данная цель имеет относительный характер, так как задается в %.

Коммуникационные цели являются последовательным продолжением рыночных (маркетинговых) целей фирмы  и они должны быть конкретно сформулированы:

         Достижение необходимой степени известности фирмы и предлагаемых товаров или услуг в абсолютном и процентном выражении от целевой аудитории;

         Достижение необходимого охвата потенциальных клиентов рекламой в абсолютном и процентном выражении; 

         Достижение необходимой степени действенности рекламы (например, числа или процента запросов на продукт или информацию о нем со стороны охваченных рекламой клиентов) в абсолютном и процентном выражении.

Основная цель должна быть реальной, достижимой (за определенный срок и определенными средствами) и конкретной (для возможности дальнейшей оценки результативности РК).  Реальность цели и ее достижимость напрямую зависит от знания рекламодателем своего рынка. Например, чтобы цель «увеличение числа потребителей марки А на 30» была реальной, надо знать нынешнее число потребителей, а также иметь сведения о существовании резерва для роста (за счет расширения рынка сбыта, привлечения новых потребительских групп или переориентирования потребителей конкурирующих марок и т.д.). Обычно цель описывается  в терминах коммуникативной или экономической эффективности, например:

- увеличить потребление марки А на 30%;

- добиться, чтобы 50% потребителей марки Б стали покупать марку С.

Описание цели в терминах экономической эффективности считается некорректным по следующим причинам. В большинстве случаев заказчик рекламной кампании располагает только таким показателем, как текущий объем продаж и вынужден ориентироваться на него при определении цели рекламы. Кроме рекламы существует целый ряд других факторов, от которых зависит достижение экономической цели: потребительские качества товара, его цена, емкость рынка, сезонные колебания спроса, активность конкурентов, организации сбыта, сервис и т.д. Перечисленные факторы могут сильно снижать (или повышать) конечную эффективность рекламы даже при отличной рекламной кампании.

предыдущаяследующая
Только лучшая картонная упаковка в Москве с лучшими предложениями. Оплата по факту