Управление коммуникативной деятельностью компании
При формулировке цели в терминах экономической эффективности, в принципе, можно добиться роста продаж (например, на 30%), если цель является органичным продолжением целей маркетинговой политики, т.е. жестко завязана на маркетинговую цель. Если разработкой плана коммуникативной политики фирмы занимается рекламное агентство (сторонняя организация), при формулировке цели в терминах экономической эффективности оно должно взять на себя ответственность за всю маркетинговую деятельность фирмы и получить соответствующие полномочия.
Наиболее реалистическое описание цели рекламы в терминах коммуникативной эффективности, например:
- обеспечение уровня узнаваемости марки;
- донесение некого сообщения/идеи до определенной группы потребителей;
- изменение отношения к марке среди потенциальных покупателей;
- формирование групп потребителей (устойчивых);
- стимулирование пробной покупки.
При определении коммуникативной цели возможно привести маркетинговую цель, органичным продолжением которой она является.
Целевые задачи, решаемые коммуникативной политикой, могут быть разными, но естественно, подчиненными одной общей цели – продать товар или услугу.
При разработке общей идеи создается неповторимый стиль всей РК. Основная идея красной нитью должна проходить через все мероприятия и может быть сформулирована в форме девиза или в произвольной форме, и отражена в рекламных слоганах. Копирайтером называют текстовика, который специализируется на разработке рекламных обращений, лозунгов, слоганов и текстов, пишет статьи в сфере Public Relations, косвенно носящих рекламный характер.
Например, чтобы разъединить сегменты своих потребителей, ПепсиКола позиционировала свой бренд как напиток для стайных афроамериканцев, а КокаКола – для преуспевающих белых. Черные пьют Пепси, белые пьют Коку. Необходимо правильно отпозиционироваться от конкурентов.
предыдущаяследующаяИщете ремонт квартир недорого - квартиры посуточно киев . Квартиры - Из рук в руки.