определение целей деятельности предприятия
Любая разумная деятельность должна быть направлена на достижение поставленных целей. На предприятиях маркетинговой ориентации определение целей, разработка стратегии их достижения, а также планов, отражающих конкретные действия с указанием сроков и исполнителей (стратегический уровень принятия решений - блок 2 модели маркетинга), осуществляются руководством на основе рекомендаций и участия службы маркетинга. Для правильной постановки целей необходимо знать, каким требованиям они должны удовлетворять.
Цель, прежде всего, - это ориентир, к которому должно стремиться предприятие в своей деятельности. Правильный выбор пути базируется на знании истинного положения на предприятии, для чего используются результаты анализа его производственно-коммерческой деятельности. При этом можно получить ответы на следующие вопросы:
- в каком состоянии находится продукция предприятия и какое место она занимает на рынке;
- как удовлетворяются потребности покупателей в выпускаемой продукции и в сервисе;
- как могут измениться эти потребности;
- в каком состоянии находятся оборудование, производственные мощности, исследования и разработки;
- как осуществляется сбыт в стране и за рубежом и каково положение предприятия по отношению к конкурентам;
- насколько развиты связи предприятия с поставщиками;
- как налажены коммуникации (например, реклама) с внешней средой;
- какова заинтересованность работников в деятельности предприятия и кто из них оказывает наибольшее влияние на успех.
Анализ текущей деятельности позволяет оценить внутренние ресурсы предприятия, его сильные и слабые стороны, определить тенденции изменения внешней среды и степень приспособленности предприятия к этим изменениям. Его результаты позволяют получить ответы на два стратегических вопроса: каково настоящее положение предприятия и в каком направлении оно развивается и на что направлена его деятельность. С учетом полученных ответов можно сформулировать и третий вопрос: на что должна быть нацелена деятельность предприятия.
предыдущая темаследующаяРезка полистирола горизонтальная раменское . . курсы чешского языка по медицине