определение целей деятельности предприятия
Опыт зарубежных фирм и наших предприятий в области маркетинга свидетельствует о важности правильной формулировки целей. Цели должны быть выполнимы и подсказывать направление деятельности, а также допускать расчленение на отдельные задачи, выполнение которых можно поручить отдельным исполнителям. К выбору целей следует подходить избирательно: из их множества выбираются наиболее существенные (для концентрации ресурсов, которые всегда ограничены), для чего должны быть определены приоритеты целей. Цели должны быть по возможности количественно выражены, что позволяет проверить их выполнимость; иметь разный временной характер (долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные); быть взаимоувязаны и не исключать друг друга.
При определении целей предприятиям следует уделять внимание тому, чтобы они отражали и цели его сотрудников и повышали их заинтересованность в конечных результатах.
Целей должно быть несколько. По мнению некоторых маркетологов поиск "одной правильной цели вреден и уводит в ложном направлении". Очень часто в качестве единственной цели выбирается получение максимальной прибыли, что не всегда обосновано. Так, если предприятие в своей деятельности исходит из долгосрочной перспективы, что характерно для маркетинговой деятельности, то оно должно вкладывать значительные средства в НИОКР, основной капитал, производственную подготовку и повышение квалификации кадров. В результате увеличиваются издержки производства и снижается прибыль. Нельзя эту цель в качестве единственной ставить и на краткосрочную перспективу. Например, если предприятие проникает на новый рынок, то первое время оно может вообще не получать прибыль или даже нести убытки. И, наконец, в требовании получения максимальной прибыли отсутствует четкое количественное выражение цели.
предыдущаяследующаяокна рехау