Маркетинговые коммуникации

Концепции            маркетинга

Основные принципы

Роль коммуникации

Производственная       (1860-1920 гг.)

Ориентация на товары, которые широко распространены и продаются по доступным ценам в условиях, когда спрос превышает предложение

Продвижение информации о цене и месте, где можно приобрести товар

Товарная

(1920-1930 гг.)

Ориентация на производство качественных товаров и совершенствование потребительских свойств товара

Акцентирование внимания на лучших потребительских свойствах товара, отличающих их от товаров конкурентов

Сбытовая

(1930-1950 гг.)

Агрессивная политика продаж и активное продвижение продукции на рынок, интенсивное развитие сбытовой сети

Коммуникация ориентирована на получение конечного эффекта в виде продажи с интенсивным стимулированием сбыта

Классическая или традиционная

(1960-1980 гг.)

Исследование нужд и потребностей целевых рынков и удовлетворение потребителей  более эффективными, чем у конкурентов способами

Основная цель коммуникации, ориентированной на потребителя, убедить его в том, что данный товар наилучшим образом удовлетворит его потребности

Социально-этическая

(1980-1995 гг.)

Производство товаров с учет нужд потребителей и требований общества, исследование социальных и экологических  последствий от производства и потребления производимых товаров и услуг

Раскрытие социальной роли деятельности производителя и   разъяснение потребителю социально-экологических преимуществ товара

Маркетинг

взаимодействия

(с 1990-х  гг. по настоящее время)

Производство товаров, удовлетворяющих потребителей и партнеров по бизнесу с использованием методов координации, интеграции и сетевого анализа

Продвижение   информации  обо всех   элементах комплекса маркетинга целевой аудитории и активное взаимодействие  со всеми субъектами  маркетинговой среды.

Коммуникационная концепция

(с 1990-х гг. по настоящее время)

Организация эффективной коммуникации на всех этапах деятельности предприятия в условиях полной информатизации общества

Основной упор на реализацию концепции брендинговых коммуникаций