Состав основных средств комплекса маркетинговых коммуникаций
Рассмотрим подробно состав средств комплекса маркетинговых коммуникаций.
У Ф.Котлера коммуникации включают мероприятия, проводимые компанией для продвижения продукта на определенный сегмент рынка, и состоят из следующих элементов (или средств):
- реклама,
- стимулирование сбыта,
- связи с общественностью,
- личная продажа,
- прямой маркетинг.
Многие авторы пытаются пересмотреть состав коммуникаций в сторону увеличения. Например, у Рюмина М.Ю. количество маркетинговых коммуникаций выросло до двенадцати:
- реклама,
- прямой маркетинг,
- продвижение продаж,
- связи с общественностью,
- упаковка, оформление продаж,
- фирменный стиль компании / марки,
- событийный маркетинг,
- спортивный маркетинг,
- информационное присутствие в Internet,
- участие в выставках и ярмарках,
- личные продажи.
Действительно, маркетинговые коммуникации не ограничиваются только своей составляющей комплекса маркетинга, их также можно найти в каждой из его составляющих. Например, товарная коммуникация представлена воздействием упаковки на потребителя непосредственно в момент покупки; коммуникация, имеющая отношение к месту/ каналам распространения наиболее ярко выражается в мерчендайзинге и событийном маркетинге (Event promotion).
Рюмин М.Ю. увеличивает количество средств коммуникаций за счет выделения в самостоятельные составляющие коммуникаций представленных в других элементах комплекса маркетинга (упаковка, оформление мест продаж, событийный маркетинг). Кроме этого, Рюмин М.Ю. выделяет в отдельные виды коммуникаций некоторые виды мероприятий, входящие в состав пяти составляющих продвижения (спортивный маркетинг, участие в выставках, ярмарках, информационное присутствие в Internet и т.д.). На наш взгляд, такое измельчение элементов является необоснованным. Оформление продаж, например, является одним из направлений деятельности вмерчендайзинге, который в свою очередь вместе со стимулированием продаж и событийным маркетингом входит в мероприятия BTL.Такая составляющая, как фирменный стиль компании, наиболее активно используется в Public relations, одновременно являясь неотъемлемой частью каждой коммуникации. А спортивный маркетинг и участие в выставках и ярмарках, можно отнести как к блоку Связи с общественностью (Public relations), так и к блоку Стимулирование продаж (Sales Promotiom).
предыдущаяследующаяанализ повести тургенева ася . курсы access в Москве