Состав основных средств комплекса маркетинговых коммуникаций
реклама;
связи с общественностью (Public relations);
BTL(стимулирование продаж, мерчендайзинг и событийный маркетинг);
прямой маркетинг (включающий личные продажи);
коммуникации с участниками рынка товаров и услуг.
|
Рис.3. Структура комплекса маркетинговых коммуникаций
За основу структуры комплекса маркетинговых коммуникаций, приведенной на рисунке 3, взята классификация коммуникаций по виду контакта (личные и неличные), между составляющими которой распределены виды коммуникаций из классификации по месту возникновения в маркетинговом процессе с учетом новых тенденций рекламного рынка (заменой составляющей стимулирование сбыта на более укрупненное понятие BTL и слиянием личных продаж и прямого маркетинга). На наш взгляд, на настоящий момент классификация по месту возникновения в маркетинговом процессе включает следующие инструменты (или средства маркетинговых коммуникаций): реклама, связи с общественностью, BTL, прямой маркетинг. Следует подчеркнуть, что конечной целью данных маркетинговых коммуникаций не всегда является немедленное приобретение товара или услуги. Данный инструментарий используется также и для взаимодействия со всеми субъектами рыночных отношений.
Коммуникации со всеми субъектами рынка включают комплекс мероприятий по взаимодействию между всеми субъектами маркетинговой среды компании, имеющие особую значимость в свете концепции маркетинга взаимодействия. Эти коммуникации могут происходить как в форме личного взаимодействия, так и в форме взаимодействия через посредников.
предыдущаяследующаямавит, вибротон и самоздрав, магнитотерапия, дарсонваль, алмаг и ирригатор Горящие экскурсионные туры - Испания туры в Китай по лучшим ценам . Доска объявлений - WinWins.