что такое маркетинг
Еще одной сферой, интересующей маркетологов, являются тип личности потребителя. Каждый человек обладает уникальным набором личностных характеристик, которые влияют на его покупательское поведение. Тип личности — неповторимая совокупность психологических характеристик, которыми определяются реакции человека на факторы окружающей среды. Сведения о типах личности помогают проанализировать поведение покупателя при выборе продукта. Маркетологи используют и другое понятие, связанное с типом личности, — это представление человека о самом себе, или самовосприятие. Суть самовосприятия заключается в том, что все, чем человек владеет, отражает его индивидуальность. Следовательно, маркетологи должны понимать связь между самовосприятием и собственностью человека.
Методы исследования потребителей. Существует большое количество методов изучения потребителей. Эти методы создавались для того, чтобы связать зависимые переменные (имидж компании, отношение к ее продукту и т.д.) с независимыми переменными потребителей. Это помогает провести сегментирование рынка, разобраться в структуре потребления и в вариантах совершения покупок.
Исследования можно разделить на субъективные и объективные исследования. Более популярны объективные методы из-за доступности данных о переписях населения и различных опросов. При использовании субъективных методов респондента просят отнести себя к какому-либо социальному классу. Хотя подобные опросы и проводятся, они недостаточно точны по следующим причинам:
респонденты склонны завышать свое социальное положение;
люди, как правило, стараются избегать крайних терминов, описывающих высшие и низшие классы, и среднего класса бываетюльше, чем в реальности.
предыдущаяследующаяадвокат Самара, бесплатная юридическая консультация. . НИИ Педагогики и психологии москва и область .