что такое маркетинг

3.     По какому критерию следует включать людей в выборку?

Сбор информации. На этом этапе осуществляется непосредственный сбор информации.

Анализ собранной информации — это систематизация полученных данных, их обобщение и разработка выводов. Чтобы сделать правильные выводы, исследователь должен:

>                    обработать и проанализировать собранные данные;

>                    закодировать их для компьютерной обработки; представить результаты в виде таблиц;

>                    вычислить средние значения;

>                    построить графики или диаграммы;

>                    сделать заключения и прогнозы.

Представление полученных результатов подразумевает составление отчета о сделанном исследовании и его представление. В   ходе   маркетинговых   исследований   анализируются   рынок,    потребители,    конкуренты,    инфраструктура,    продукты,    цены, товародвижение, реклама и внутренняя среда фирмы.

1.      Исследования рынка — это самое распространенное маркетинговое исследование. Объектами рыночного исследования являютсятенденции и процессы развития рынка, включая анализ изменений политических, экономических, научно-технических факторов, исследуютсяструктура и география рынка, его емкость, динамика продаж, сложившаяся конъюнктура, конкуренция, риски. Результатами исследований рынка являются составление прогнозов развития рынка, оценка конъюнктурных тенденций, выявление наиболее значимых факторов успеха.

2.      Исследования потребителей. Эти исследования позволяют определить и исследовать комплекс побудительных факторов при выборе тех или иных товаров и услуг. Объектами исследований выступают индивидуальные потребители, семьи, потребители-организации. Предметом исследования является мотивация потребительского поведения на рынке и определяющие ее факторы. В ходе исследования потребителей изучаются структура потребления, обеспеченность товарами и услугами, как отдельных потребителей, так и регионов, а также тенденции покупательского спроса.  Результатами исследования являются определение типов потребителей,  моделирование их поведения на рынке,прогнозирование ожидаемого спроса.

предыдущаяследующая